Đoàn công tác của Bệnh viện đa Bạch Mai do ThS. Vũ Văn Nhân - Phó Viện trưởng Viện Đào tạo và Nghiên cứu Y Dược Bạch Mai làm trưởng đoàn, cùng các giảng viên đến từ Viện Đào tạo và Nghiên cứu Y dược Bạch Mai.

Tập huấn đã tổ chức đào tạo cho 90 cán bộ, nhân viên y tế của các Trung tâm y tế khu vực, các xã và Bệnh viện đa khoa tỉnh Điện Biên. Trong thời gian tập huấn các lớp tập huấn đã tập trung đi sâu vào các nội dung cốt lõi gồm như:

- Tập huấn ”Kỹ năng giao tiếp ứng xử” tập trung vào các kỹ năng giao tiếp cơ bản đối với người bệnh và đồng nghiệp; Các phương pháp giao tiếp hiệu quả; quy trình giao tiếp và những yếu tố nhiễu; quy tắc 4W+1H (Cái gì, Khi nào, Ở đâu, Ai, Như thế nào) trong giao tiếp hiệu quả; thực hành xử lý các tình huống điển hình.  

ThS. Phạm Thị Hương Giang – Viện Đào tạo và Nghiên cứu Y dược Bạch Mai trao đổi tại buổi tập huấn về Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện.

- Tập huấn “Kỹ năng lập kế hoạch, giám sát, đánh giá” cập nhật kiến thức về kỹ năng lập kế hoạch, khung cấu trúc và chỉ số trong giám sát, đánh giá và thực hành lập kế hoạch triển khai tại đơn vị.

ThS. Thái Phương Oanh – Viện Đào tạo và Nghiên cứu Y dược Bạch Mai trao đổi tại buổi tập huấn về Kỹ năng lập kế hoạch, giám sát, đánh giá.

Sau hai ngày học tập sôi nổi, các học viên đã lĩnh hội được nhiều kiến thức bổ ích. Khóa tập huấn không chỉ giúp cán bộ, viên chức, người lao động của bệnh viện trau dồi y đức, rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử và kỹ năng quản lý chuyên nghiệp, mà còn góp phần cải thiện môi trường làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm, chất lượng khám chữa bệnh và tăng cường sự hài lòng của người bệnh. Đây là một trong những bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực y tế chất lượng cao của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Điện Biên, hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe toàn diện và bền vững cho nhân dân tỉnh nhà và khu vực.

 Một số hình ảnh các hoạt động trong khuôn khổ chương trình: